서비스 특징

다양한 디지털 저장 장치의 파티션삭제, 폴더나 파일 삭제, 포맷, 파일시스템손상, 폴더 접근 장애등 논리적 장애와 늦은 응답, 전기적 쇼트, 충격, 침수, 화재등의 물리적 장애로 부터 중요한 데이터를 복구 하는 서비스 입니다.

효율적인 프로세스와 풍부한 자재 

서비스를 프로젝트 관리하여 절차를 효율화하고 다양하고 풍부한 자재를 확보하고 있습니다.

최신복구장비와 클린설비

최신 데이터복구장비의 풀라인업과 100 CLASS 클린환경에서 작업이 이루어집니다.

최고의 기술력과 다양한 경험

30년 IT경력의 전산 전문가가 제공하는 특별한 데이터복구 서비스는 인젠에서만 가능합니다.

보안 정책

고객의 소중한 데이터보안을 위해 다음과 같은 보안정책을 유지하고 있습니다.

매체보안

접수처리된 매체는 출입이 철저히 통제되는 보안영역에서 작업이 진행됩니다.

네트워크 보안

복구서비스를 위해 사용되는 전 장비들은 외부 접근 네트워크와 분리된 내부 네트워크에서 운영됩니다.

데이터보안

복구 서비스 중 복사되거나 복제된 백업 매체의 자료는 인도 당일 복구 불가능한 상태로 영구 삭제 처리됩니다.

CCTV운영

데이터 보안 유지 정책의 관리 및 감독을 위해 24시간 CCTV를 가동합니다.

보안유지각서

데이터 보안 정책 위반 시 민, 형사상의 책임을 지는 보안유지각서를 조건 없이 드립니다.

안심하십시요

인젠은 데이터 보안을 최우선 정책으로 관리합니다.

보증 정책

데이타복구 보증제란 당사에 의뢰하신 복구 작업 결과가 만족 스럽지 못한 경우에 타업체 의뢰하셔서 더욱 좋은 결과가 복구 되었을 경우 타업체에 지불하신 서비스 비용 및 해당 비용의 50%를 보상금으로 지급해드립니다. 이 제도는 저희의 기술력을 탁월하기 때문에 시행하는 제도는 아니며 고객께서 의뢰하신 건에 대해 저희의 모든 기술력과 경험을 이용해서 최선을 다하겠다는 고객에 대한 약속입니다.

적용대상

하드디스크 복구, 메모리복구, 데이타베이스 복구, 동영상 복구

제출서류

매체원본, 복구산출물

적용기한

출고후 1개월 이내

보증제의 의미

인젠은 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

4P+REVIEW 복구 프로세스

ACQUISITION

하드디스크의 복제본으로 부터 데이터를 복구합니다.

IMAGING

인식가능한 상태로 수리된 하드디스크의 복제본을 작성합니다.

RESTORATION

장애발생한 하드디스크의 수리후 인식가능한 상태로 만듭니다.

Analyze

하드디스크의 정확한 장애 상태를 파악하여 복구절차에 대한 시나리오를 작성합니다.

서비스절차

상담

방문,전화,카톡,문자,메일 상담

접수

방문,택배,퀵,메일,웹하드 접수

분석

저장 장치의 상태 및 고객 요구분석

복구

저장 장치의 복구 및 백업

확인

복구자료에 대한 목록 확인 및 원격 확인

결제

카드결제,계좌이체,현금결제등

출고

방문,택배,퀵,메일,웹하드등

복구과정

백업

백업 저장 장치에 복구 자료 저장

정리

복구 자료 중 손상된 파일을 정리하는 작업

정밀스캔

상용 복구툴로 복구 불가능할 경우 정밀 복구 작업 진행

수리

인식 장애 저장 장치의 수리 작업

복제

저장장치를 장비를 이용한 복제작업

스캔

저장 장치를 스캔하여 원하는 자료를 찿아내는 작업

보유장비

Universal Programmer

Easy-Jtag

작업영상

서비스사례

WesternDigital My Passport Ultra

WesternDigital My Passport Ultra 인식 불가 증상 데이터복구

SAS RAID5 레이드장애 Oracle 10g 복구

Fujitsu MBA3147RC 147GB 15000 RPM 16MB Cache Serial Attached SAS 3.5″ SAS 147GB 4개로 레이드5(RAID5)를 구성하여 오라클(Oracle) 10g 데이타베이스를 사용 중인 고객입니다. 레이드장애로 인해 데이타베이스인 오라클에 접속이 되지않는 상태입니다. 데이타베이스 파일의 용량은 약 100GB 입니다. 이런 경우 레이드복구 후 데이타베이스 파일을 복구하여 오라클에 연결하여 데이타베이스 상태를 확인하고 연결이 안되거나 오류가 발생하면 데이타베이스 복구를 진행합니다. 레이드복구와 […]

DL380 HP server 복구

1.의뢰내용     OS: VMWARE  SERVER       레이드 형태:   SCSI DISK 146G * 7EA  Raid 5       증상: 1개 디스크 물리적손상, 2개 디스크 레이드정보 소실  2.작업내용     물리적 손상의 디스크를 완전 복구하고 소프트웨어적으로 손상된 RAID 정보를     분석후 레이드 정보를 재구성하여 100%복구 성공하여 고객에게 전달  3.의뢰고객     IT업체

ML150 G3 SERVER 복구

1.의뢰내용     OS:  WINDOWS 2003 SERVER    레이드 형태:   SCSI DISK 146G * 3EA  Raid 5      증상: 2개 디스크 물리적손상  2.작업내용     배드섹터 로 인한 장애원인으로 미디어 복제 후 레이드 재구성 및 데이터복구완료    3.의뢰고객     웹메일 서비스 업체 

Testimonials

FAQs

복구 성공율은 저장 장치의 종류, 장애증상등에 따라 차이가 있습니다. 인젠의 누적 복구율(2024년 12월31기준)은 82.4% 입니다.

복구시간은 저장 장치의 종류, 저장장치의 전체 용량, 자료 용량, 장애증상에 따라 차이가 있습니다.

예 복구 실패하는 경우도 있습니다. 저장 장치의 종류에 따라 복구 실패 하는 경우는 다음과 같습니다.

  1. 하드디스크 : 플래터 스크래치 가 심한 경우
  2. 플래시메모리 : 메모리에 크랙이 발생한 경우
  3. 파일 : 덮어씌워진 경우
  4. SSD : 운영체제가 WNIDOWS VISTA 이상이고 삭제나 포맷한 경우

문제가 생겼나요? 어려움이 있습니까?

최고의 기술력과 지극한 정성으로 인젠이 도와드리겠습니다.